Política de privacidade

1. Declaração de privacidade

 

Queridos visitantes do nosso portal da internet,

Obrigado por visitarem o nosso site! Com a finalidade de garantirmos a segurança quando visita o nosso site, a seguir, explicamos a forma de como nós tratamos os seus dados pessoais. O propósito desta politica de privacidade é informá-los sobre as nossas medidas relativamente ao tratamento, à recolha, à utilização e divulgação de dados pessoais. AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH é a responsável pelo site.

Proteger a sua privacidade é muito importante para nós e é por isso que projetamos a nossa oferta de internet para permitir a sua utilização de forma anónima. Nós apenas utilizamos e guardamos a informação que recebemos durante a sua visita ao nosso site para fins internos e para melhorar o design dos nossos sites. Com a finalidade de reconhecer, restringir e eliminar qualquer interrupção ou erro (por exemplo, ataques ao nosso servidor), apenas guardaremos o endereço IP transmitido pelo seu navegador de pesquisa por um período de sete dias. Depois deste período, o seu endereço IP será eliminado ou mantido de forma anónima. Apenas usamos o endereço IP para as finalidades de segurança anteriormente estabelecidas.

1.1 Dados de utilização

Quando visita o nosso site, os chamados "dados de utilização", são guardados temporariamente no nosso servidor na forma de protocolos, para melhorar a qualidade dos nossos sites. Esta informação é composta por:

  • site a partir do qual se solicitou o ficheiro,
  • nome do ficheiro,
  • hora e data do pedido,
  • quantidade de dados a transferir,
  • estado de acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado),
  • tipo de navegador de pesquisa,
  • endereço IP do computador solicitante.

1.2 Política de cookies

Os cookies são pequenos ficheiros guardados no disco rígido do visitante. Os cookies permitem armazenar a informação para identificar o computador do visitante. Utilizamos cookies permanentes (com 1 dias de duração) para fazer com que a nossa função de chat seja mais fácil de utilizar pelo nosso utilizador. Também utilizamos os chamados "cookies de sessão", que são eliminados automaticamente depois de o utilizador fechar o navegador de pesquisa. Pode configurar o seu navegador para que seja notificado quando os cookies são guardados. Isto torna a utilização dos cookies seja transparente.

1.3 Google Analytics

Utilizamos a ferramenta de análise web "Google Analytics" para conceber os nossos sítios web de acordo com as suas necessidades. O Google Analytics cria perfis de utilização baseados em pseudónimos. Para este fim, os cookies permanentes são armazenados no seu dispositivo final e lidos por nós. Desta forma, somos capazes de reconhecer os visitantes que regressam e contá-los como tal. Google Ireland Limited e Google LLC apoiam-nos no âmbito do Google Analytics. (EUA) apoiam-nos como processadores de acordo com o Art. 28 DSGVO. O processamento de dados também pode, portanto, ter lugar fora da UE ou do EEE. No que diz respeito ao Google LLC, não se pode assumir um nível adequado de protecção de dados devido ao processamento nos EUA. Existe o risco de as autoridades poderem aceder aos dados para fins de segurança e controlo sem que seja informado ou sem que tenha o direito de recorrer. Esteja ciente disto se decidir dar o seu consentimento para a nossa utilização do Google Analytics. O processamento de dados é baseado no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 § 1 frase 1 lit. a DSGVO ou § 15 TMG, se tiver dado o seu consentimento através do nosso banner. A transferência para um país terceiro realiza-se com base no Art. 49 nº. 1 lit. a DSGVO. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Por favor, siga este link e faça as configurações apropriadas através do nosso banner.

1.4 Encriptação

Com a finalidade de proteger os seus dados de acesso não autorizado, os nossos sites usam encriptações. Os seus dados são transferidos desde o seu computador para o nosso servidor e vice-versa através da internet, por encriptação TLS (Transport Layer Security) de 256 bits. Poderá identificar essa encriptação com o símbolo de cadeado fechado num lado da barra do seu navegador e quando o endereço eletrónico começa com "https://". Não utilizamos encriptações quando simplesmente se troca informação geralmente disponibilizada por nós.

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2. Informação proporcionada em virtude do artigo 13 do regulamento geral de proteção de dados

2.1 Responsável de dados:

O responsável pela recolha e tratamento de dados é:

AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH

Schnackenburgallee 183 - 201

D-22525 Hamburgo, Alemanha

Tel .: + (49) 40 54 711 - 0

Fax: + (49) 40 54 711 - 711

E-mail: axro@axro.de

2.2 Informação geral

Apenas recolhemos os dados necessários para a execução de um contrato do qual o interessado faz parte ou para a aplicação, a pedido deste, autoriza as medidas pré-contratuais ou para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável a nós.

2.3 Tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais

Tratamosdados de:

  • Novos registos de clientes (https://www.axro.pt/pt/Contacto/registo-cliente-novo.php)
  • Formulário de registo do fornecedor (https://www.axro.pt/pt/supplier-signup.php)
  • Formulário de contacto (https://www.axro.pt/pt/Contacto/contacto-formulario.php)
  • Formulário RMA (https://www.axro.pt/pt/Servico/rma.php)

em conformidade com o artigo 6, parágrafo 1, letra b), do regulamento geral da proteção de dados para a execução do contrato ou de medidas pré-contratuais.

Os dados recolhidos são guardados da seguinte forma:

Novos registos de clientes: Até que o novo registo do cliente tenha sido tratado por completo.

Formulário de registo do fornecedor: Até que o registo do fornecedor tenha sido tratado por completo.

Formulário de contacto: Até que o seu pedido tenha sido tratado por completo.

Formulário de aplicações: Para aplicações não sucessivas, até seis meses depois da finalização do processo de aplicação, ou até dois anos se aceitar ser incluído no nosso grupo de requerentes.

Formulário RMA: Até a expiração do período de armazenamento legal de acordo com a secção 257 do código de comércio alemão [Handelsgesetzbuch, HGB] ou da secção 147 do código fiscal alemão [Abgabenordung, AO].

No caso de se aplicarem períodos de conservação de dados regulamentares ou legais, os respetivos dados serão arquivados durante o período necessário e será bloqueado o acesso geral aos mesmos.

2.3 Destinatários de dados

Apenas transferimos os seus dados para terceiros com a respetiva autorização de transferência, conforme a lei de privacidade (por exemplo, de acordo com as normas legais mencionadas anteriormente). Pode ser possível que também tenhamos de fornecer os seus dados a fornecedores de serviços externos (por exemplo, fornecedores de serviços de TI, empresas que destroem ou arquivam dados) que nos ajudam com o nosso tratamento de dados e que estão sujeitos às nossas diretivas através de um contrato de tratamento de dados.

Não venderemos nem comercializaremos os seus dados pessoais a terceiros.

2.4 Dados de contacto do delegado de proteção de dados

Dr. Uwe Schläger

datenschutz nord GmbH

Web: www.datenschutz-nord-guppe.de

E-mail: office@datenschutz-nord.de

Tel .: 0421 69 66 32 0

2.5 Direitos do interessado

Os interessados têm direito de obter a informação sobre os seus dados pessoais e solicitar, ao responsável do tratamento, a correção ou eliminação dos dados incompletos, no caso de se aplicar alguma das razões previstas do artigo 17 do regulamento geral de proteção de dados, por exemplo, se os dados já não forem necessários para os fins do tratamento. Além disso, os interessados têm direito a restringir o tratamento dos seus dados pessoais, caso se cumpra algum dos requisitos estabelecidos no artigo 18 do regulamento geral de proteção de dados. Os interessados também têm o direito à portabilidade dos seus dados, se a sua situação se ajustar a algum dos casos estabelecidos no artigo 20 do regulamento geral de proteção de dados. Se os dados são recolhidos com base no artigo 6, parágrafo 1, letra e) (o tratamento é necessário para o cumprimento de uma missão realizada de interesse público ou no exercício de poderes públicos) ou da letra f) (o tratamento é necessário para a satisfação de interesses legítimos), os interessados têm direito a opor-se a este tratamento por razões de caráter particular. Nós iremos cessar o tratamento destes dados pessoais, salvo a existência de motivos legítimos para o tratamento que anulem os interesses, direitos e liberdades do respetivo interessado ou se o processamento for requerido para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

2.6 Direitos à apresentação de queixas perante uma autoridade supervisora

Os interessados têm o direito de apresentar queixas perante uma autoridade supervisora se acreditarem que o tratamento dos seus dados viola alguma das normas de proteção de dados. O direito a apresentar queixas pode ser exercido especialmente perante as autoridades de supervisão no Estado Membro onde o interessado se encontre localizado ou no estado onde ocorreu a violação. Em Hamburgo, o comissário para a proteção de dados e liberdade de informação é:

Prof. Dr. Johannes Caspar

Klosterwall 6 (Bloque C), 20095 Hamburgo, Alemanha

Tel .: 0049 40/428 54 - 4040

Fax: 0049 40/428 54 - 4000

E-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

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+49 40 54 711-0

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